Von welche Maschine sprichst Du? Ich hätte jetzt vermutet, die Janome 500e, aber Machis Beitrag lässt die 230DC vermuten?
Aus meiner Sicht wäre es sinnvoll, die Spannung der Nähmaschine auf doppellagigem Webstoff einzustellen, nicht auf nacktem Stickvlies, und an der Stickmaschine auf Stoff+Vlies.
Soweit ich weiß, sind Dateien, die nur für Vlies digitalisiert sind (FSL) anders konzipiert als "normale" und man muss nicht davon ausgehen, dass eine Datei auf allen Unterlagen gleich wird.
Wenn die Oberfadeneinstellung überhaupt nicht reagiert, könnte es sein, dass ein Faden oder Fussel in der Spannungsscheibe hängt.