Da gibt's ganz viele Ursachen und Gründe, warum solche Dinge passieren.
Zuerst ein paar Fragen:
Nähmaschine funktioniert grundsätzlich einwandfrei?
Unter- und Oberfaden sind das selbe Garn? Markengarn? Baumwolle oder Polyester?
Fadenstärke paßt zur Nadelstärke? Nadelstärke & -art zum Stoff?
Bei welchem Stoff mit welchen Faden passiert das? Bei welchem Stich (gerade, Zick-Zack, elastischer Stich?)
Qualitätsnadel drin? Die ist auch gerade und noch "scharf"? Sitzt auch korrekt im Nadelschaft?
Mit welcher Janome nähst Du denn? Liegt die Spule horizontal oder steht sie senkrecht? Richtiges Unterspulchen drin? Genug Faden drauf?
Ja, es ist möglich, daß die Fadenspannung (oben, sowie unten) nicht zum Material und/oder Faden paßt. Es ist ebenfalls möglich, daß der gewählte Stich nicht zum Stoff unter der Nadel paßt oder eine Kombination aus allen dreien.
Wenn sich der obere Faden aus der Nadel zieht, ist er dann vorher gerissen oder passiert das nach dem Abschneiden des Fadens am Ende der Naht? Da wäre die Lösung einfach: Faden etwas großzügiger abschneiden. Verabschiedet sich der Oberfaden aus der Nadel beim Nähen, dann kann die Nadel den oberen Faden nicht mit dem unteren verbinden, es gibt also kein Gegenstück und beim Auf & Ab, der Faden flüchtet dann. Ist dem so? (Das wäre auch eine Ursache für Unterfadengewurschtel).
Hältst Du das Fadenende beim Nähstart (oben & unten) fest?
Maschine frißt Stoff. Gar nicht schön, kann an unpassenden Materialien liegen oder daran, daß der Transporteur den Stoff nicht richtig zu fassen bekommt und daher auf Stelle liegen bleibt, die Nadel ihn dann in die Stichplatte einarbeitet. Kann auch am Nähfüßchen liegen, wenn das bremst oder am Druck, oder an Wellen, die der Stoff vor sich herschiebt.
Für alle diese Probleme wäre ein, zwei Bilder hilfreich.
Zu dem dicken Stoff: was nicht mehr unter's Füßchen paßt, gehört nicht in diese Maschine. Alles, was drunter paßt, kann auch genäht werden. Evtl. hast Du einen anderen Nähfuß mit einem kürzeren Kopfstückchen, der Dir ein paar Mehr-Milimeter verschafft, sofern Du geschraubte Nähfüße hast, bei Klickfüßchen funktioniert das, glaube ich, nicht. Ich weiß, daß es für einige wenige Oldies auch gefederte Füßchen gibt/gab, ob's das auch für neuere Maschine gibt, weiß ich nicht.
Mir ist nicht bekannt, daß es höhenverstellbare Nadelstangen an Haushaltsnähmaschinen gibt. Würde die Nadelstange kürzer sein, müßte der Hub größer werden und ggfs. die Nadel länger um den Unterfaden fassen zu können.