Ich bin eigentlich ein recht geduldiger Kunde. Ich erwarte nicht, dass ein Händler alles hat oder weiß.
Aber ich erwarte eine ehrliche Antwort und möchte nicht mit irgendeinem Vorwand abgespeist werden.
Leider werden die örtlichen Händler immer weniger - so dass man nicht immer die freie Wahl hat zu wem man geht.
Manchmal wäre es halt ganz schön Artikel XY in natura zu sehen.
Meistens kommt dann immer die Aussage: kann ich ihnen bestellen, wenn sie es garantiert nehmen....
Daher meine Frage als Kunde: welche Möglichkeiten hat ein Händler einen Artikel ggf. zur Ansicht zu bestellen?
Und andere Artikel wo es z.B. auf Farbnuancen ankommt werden hier nur noch (wenn überhaupt) in den Hauptfarben angeboten. Die örtlichen Händler haben nur noch das Grundsortiment. (Mir ist allerdings auch klar, das dort viel Kapital gebunden ist und nicht jeder Händler die vorgegebenen Mindestabnahmen nehmen kann)
Aber eigentlich beisst sich so die Katze in den Schwanz.
Der Kunde weicht im Zweifelsfall auf das Internet aus (muss ja eh bestellt werden) - Der örtliche Händler verweist auf die zurückgehende Nachfrage und hat noch weniger im Sortiment.
Also eine nicht ganz einfache Situation für kleine Händler und für Kunden.