Janome 550e ölen, wo noch?

Awendela · 21. August 2023

Hallo allerseits,

meine Janome 550e hat heute wohl beschlossen, dass ihr die normalen Betriebsgeräusche zu langweilig sind und zwitschert jetzt wie ein Vogelnest...

Dabei handelt es sich um ein sehr hochfrequentes Fiepsen/Pfeifen/Schleifgeräusch welches mit einer gewissen Kontinuität aber nicht ununterbrochen auftritt.

Sie wurde gerade eben (also vor ner Stunde oder so) komplett nach Anleitung geölt, hat aber auch nix gebracht.

Zwischendurch hört es immer mal wieder auf, so für maximal ein paar Minuten, dann fängt es wieder an.

Beim ölen hat es auch gequietscht wenn man die Nadel per Handrand bewegt hat.

Wir (mein Mann und ich) konnten aber beide nicht 100%ig sicher orten woher der Ton kommt. Es hängt aber eindeutig mit dem Nadelteil/Spule usw. zusammen, also nicht mit dem Arm der den Rahmen bewegt meine ich.

Gibt es noch irgendwelche anderen Stellen die nicht in der Anleitung bebildert sind die auch noch Öl brauchen?

Viele Grüße Awendela

bianchifan · 22. August 2023

Zitat von Awendela

Es hängt aber eindeutig mit dem Nadelteil/Spule usw. zusammen, also nicht mit dem Arm der den Rahmen bewegt meine ich.

Die gesamte MC500 Baureihe hat einen Konstruktionsfehler, der aber wohl von Janome kostenfrei behoben wird, die Maschine muss dazu eingeschickt werden. Die untere Welle ist aus welchem Grundauch immer durch ein Konstrukt aus hartem Plastik abgestützt und wird von diesem angefräst.

Er wurde u.a. auch in diesem Forum in diesem Frühjahr ausfüjhrlich beschrieben.

Ölen der janome MC550E

Nachtrag:

Nach dem mir vorliegenden Service Manual sind sämtliche Maschinen betroffen, welche vor Juli 2021 produziert wurden.

Awendela · 22. August 2023

Hm interessant, aber gilt das auch für Maschinen deren Garantiezeit schon lange abgelaufen ist?

Und kennst du oder jemand anderes hier eine gute Adresse in und/oder um Kiel wo man sich da hin wenden könnte?

*Tanja711* · 22. August 2023

Ich kenn jetzt keinen in Kiel, aber erste Anlaufstelle wäre der Händler, der sie damals verkauft hat. Und keine Panik, diese sogenannte "Fehlkonstruktion" heißt nicht, dass deine Maschine jetzt einfach so zerfällt und noch lange nicht, dass sie deswegen quietscht. Und es betrifft auch nicht alle vor 2021.

Awendela · 22. August 2023

Der Händler bei dem wir sie damals gekauft haben hat sich leider als ziemlicher Vollpfosten entpuppt. Schon bei einer "Reparatur" innerhalb der Garantiezeit bekam ich zunächst ein völlig demoliertes Gerät zurück und der Austausch war dann auch nicht so ganz unkompliziert.

Und völlig abgesehen davon sind wir zwischenzeitlich umgezogen und wohnen jetzt mehrere hundert Kilometer entfernt.

Vielleicht kennt ja sonst noch jemand jemanden hier? Notfalls würde auch Hamburg gehen...

bianchifan · 25. August 2023

Zitat von Awendela

Und kennst du oder jemand anderes hier eine gute Adresse in und/oder um Kiel wo man sich da hin wenden

Nein, da kann ich Dir leider nicht weiter helfen.

IMHO ist die erste Anlaufstelle in Deinem Fall die Janome Vertretretung/Repräsentation in Deutschland, die solltest Du tel. oder via mail kontaktieren und anfragen, wie Du vorgehen sollst.

Im Idealfall entfernt ihr die Bodenplatte und macht ein Foto von der ramponierten Stelle, so wie im verlinkten Thread beschrieben,und fügt es der mail bei. Im Prinzip sollte aber die Angabe des Baujahrs reichen, auf der Maschine sollte sich eigentlich ein solcher Sticker befinden.

Nachtrag:

Korrespondenzadresse

JANOME Deutschland GmbH

Opelstraße 20-22

D-64546 Mörfelden-Walldorf

Telefon: +49 6105 40636-0

Telefax: +49 6105 40636-20

E-Mail: info@janome.de

Internet: http://www.janome.de