Ob die Fachkompetenz auf Seiten der Händler sein muss, sei dahin gestellt...aber die Ignoranz gehört da nicht hin!
Ich erwarte von den Zulieferern eine umfassende Information an die Wiederverkäufer.
Beispiel:
Ich möchte gerne von Prym den Artikel xy, bitte.
Gibt es nicht.
Doch, hat die # abc.
Wo haben Sie die denn her, kenn ich nicht.
Na, aus dem Internet.
Wieso gucken sie sowas im Internet nach?
(Leicht spröde:) Weil ich Ihnen Arbeit abnehmen wollte, können Sie mir XY bitte bestellen?
Nein.
Wo ist das Problem?
Da könnte ja jeder kommen.
...und weg!
