@Tanja771 ich glaube wenn wir sie gleich Bei euch gekauft hätten, hätten wir sicher nicht das Problem. Auch wenn es ein super Angebot war. Mit Software dabei. Für etwas mehr als ihr sie zu dem Zeitpunkt Angeboten habt.
Beiträge von Chris78
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Da dies ja eigentlich ein Gewährleistungsanspruch ist, und sich der Händler vehement weigert es als solches anzuerkennen liegt das ganze jetzt auch bei Bernina und geht auch wohl zum Anwalt.
Der Händler behauptet jetzt, weil wir eine Firmwareaktualisierung durchgeführt haben ist es jetzt ein Bedienungsfehler. Und dann wundern sich die Händler Vorort das keiner mehr bei ihnen Kauft?! -
Update. Und sie geht morgen in die Werkstatt.
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es brachte nichts.
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das Update kann ich noch mal installieren. Ob es was bringt ist fraglich.
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ich soll Montag zum Händler kommen.
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das einfrieren ist aber erst seit dem Update. Also kann es nur davon kommen. Und es ist halbwegs reproduzierbar.
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kann man irgendwo noch eine alte Firmware runterladen? Weil die neue ja nicht sauber läuft.
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mit dem Stecker haben wir schon alles versucht. Wir bringen sie morgen mal zum Händler. Die werden mit Sicherheit einen anderen BSR zum testen da haben. Wäre Traurig wenn er nach zwei mal benutzen den Dienst quittiert.
Steffi, das Plus heißt glaube ich nur, dass es mit Stickeinheit ist. -
bevor sie zur Reparatur in die Schweiz ging, lief der BSR auch noch ohne Probleme. Keine Ahnung warum er nicht mehr tut. Er vergisst immer das der bsr angeschlossen ist. Er meldet immer das der Transporteur versenkt ist. Wir haben keine Ahnung mehr was wir noch tun können. Sie stürzt immer ab. Es geht dann nichts mehr.
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wir haben gerade das Update installiert. Jetzt geht gar nichts mehr mit dem BSR. Sobald er drin ist, er wird nicht mal mehr erkannt. Irgendwie ist uns die Maschine nicht gegönnt. Sie wurde wegen dem Fadenabschneider eingeschickt und er wurde repariert und teile ausgetauscht und seit dem geht auch der BSR nicht mehr. Wir haben nur Probleme mit ihr. Sie wird wohl morgen wieder zurück gehen.
dies ist wohl unsere erste und letzte Bernina. Auch wenn der bsr echt geil ist. Aber es macht so einfach keinen Spaß mehr. Das Frustet einfach nur noch. -
Er tat beim Patchwork nicht mehr. Ohne das sich dort ein Knebel sammelte. Aber das passierte auch öfter.
Naja wir werden sehen wie lange er funktioniert wenn sie wieder kommt. Falsch machen kann man nichts. wir werden, falls es dann wieder auftreten sollte ein Video davon machen. Denn er soll beim Händler wohl funktioniert haben. So wie das Maschinchen gerade Lust und Laune hat. Das ist besonders beim Sticken ein Problem.
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Hallo, wir haben uns Ende März die B790 Plus gekauft und waren anfangs sehr zufrieden... Bis der Fadenabschneider nicht mehr wollte und das war nach 3 Wochen... also ging sie zu ersten Reparatur, dort wurde die Mechanik gewechselt und sie hielt etwa ein bis zwei Stunden. Dann ging sie wieder zur Reparatur, dort wurde sie denn neu justiert und wir dachten das sollte es gewesen sein, sie lief danach anstandslos. doch wir dachen falsch... nach drei Wochen hatten wir wieder das selbe Problem. Doch diesmal hat der Händler die Maschine eingeschickt. Dafür das die Maschine über 7000€ kostet ist es echt ein Armutszeugnis. Wir haben danach auch mal im Internet geschaut und dies ist leider kein Einzelfall... Wenn die Maschine danach wieder rumspinnt geht sie endgültig zurück und wie nehmen wieder eine Pfaff, die lief bei uns ohne Probleme...
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