Brother NV 800e schneidet Unterfaden nicht

  • Hallo alle zusammen,

    ich habe seit Dezember 2018 eine 800e von Brother. Bin damit auch sehr zufrieden, allerdings schneidet sie nur ab und an mal Ober- UND Unterfaden ab, den Oberfaden zuverlässig immer.

    Ich habe sie bereits 2x gereinigt, daran kann es also eigentlich nicht liegen.

    Hat evtl. jemand von euch eine Idee?

    Viele Grüße

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