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Brother NV 800e schneidet Unterfaden nicht

    Hallo alle zusammen,

    ich habe seit Dezember 2018 eine 800e von Brother. Bin damit auch sehr zufrieden, allerdings schneidet sie nur ab und an mal Ober- UND Unterfaden ab, den Oberfaden zuverlässig immer.

    Ich habe sie bereits 2x gereinigt, daran kann es also eigentlich nicht liegen.

    Hat evtl. jemand von euch eine Idee?

    Viele Grüße

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